Ein Wort an unsere Kunden:

Wir bieten Ihnen in unserem Ladengeschäft vernünftige Preise für hochwertiges EDV-Equipment an. Das ist uns nur möglich, da wir extrem kostenoptimiert arbeiten und überflüssige Kosten in allen Bereichen einsparen (müssen).
Für Sie hat dies extrem niedrige Preise und hohe Flexibilität zur Folge.
In keinster Weise leidet der Service darunter.

Wir haben mal verglichen, die Eröffnungspreise eines bekannten und großen Elektromarkt haben uns schockiert.

Wenn Wir diese Preise hier hätten ,dann würden wir schon lange zuhaben, aber bei dem Elektromarkt stehen die Kunden schlange.

Woran kann das liegen?

Hier mal die Preise einiger Artikel zum vergleich:

• 10 Meter Netzwerkkabel, hier 9,90, dort 19,99€
• Tinte HP xxl 363, hier 29,90, dort 34,99€
• USB Hub aktiv, hier 16,90, dort 34,99€
• USB Druckerkabel, hier 4,90, dort 12,99€
• Wlan Router 300g, hier 49,90, dort 84,99€
• Wlan Stick 300G, hier 29,90, dort 44,99

 
ABER: Wir sind kein IKEA, Media-Markt oder Saturn etc... und wollen uns damit auch nicht vergleichen (lassen). Die Preise dieser großen Ketten liegen daher auch weit über unserem Niveau.

Der Gesetzgeber hat das Zustandekommen von Kaufverträgen für Online-Shops, genauso wie für den Ladenverkauf, eindeutig geregelt. Daran halten wir uns natürlich und sind meißt sogar darüber hinaus auch etwas kulanter. Wer fair zu uns ist wird auch erfreut feststellen wie kulant wir sein können!

Um Ihnen auch zukünftig eine professionelle und sehr preisgünstige Plattform für Ihre Einkäufe zur Verfügung stellen zu können, sind wir auf Ihre Fairness angewiesen.

Experimental-, Schein-, und Fakebestellungen, sowie Annahmeverweigerungen und Rücksendungen verursachen Kosten, die letztendlich irgendwann auf die Artikelpreise umgelegt werden müssen. Auch wir müssen die Waren einkaufen (manchmal auch extra für eine Bestellung zukaufen) und schließlich auch bezahlen. Gebrauchte, alte oder verunstaltete Waren will doch letzlich niemand mehr haben; und was dann...??

 (Wir kalkulieren NICHT mit 50% Marge und verdienen uns auch keine "Goldene Nase"!!)  ;-)

Daher bitten wir Sie, sich VOR den Kauf GENAU zu überlegen was und wozu Sie die Artikel bestellen oder im Laden kaufen, damit es erst gar nicht zu einer Rücksendung oder ein erneuter Besuch im Laden kommt wegen Umtausch. Wir bitten in diesem Fall um ein Mindestmaß an Fairness!

Im Zweifelsfall beraten wir Sie gerne telefonisch (06258-51354) oder per eMail: (info@pc-lindner.de) oder nennen Ihnen eine aussagekräftige Informationsquelle.

Wie schon gesagt, wir sind nicht ……… und können auch nicht so handeln...

Auch das kommt häufig vor:

Was noch eben im Ladengeschäft so toll aussah, gefällt Ihnen zu Hause plötzlich überhaupt nicht mehr. Also schnell zurück in den Laden und umtauschen?

Was viele nicht wissen:

Es gibt kein allumfassendes UMTAUSCHRECHT.

Der Verkäufer kann allerdings freiwillig die Umtauschmöglichkeit vor dem Kauf einräumen oder nachträglich zugestehen.

Dabei kann der Verkäufer, Händler aber etwa bereits benutzte oder nicht mehr ORIGINAL verpackte Waren vom Umtausch ausnehmen.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind Sonderangebote, Datenträger, Software, Waren die entsiegelt wurden und Waren die extra für Sie gefertig wurden, z.B. PC nach Ihren Vorgaben gebaut, modifiziert etc.

Kundenbestellungen im Laden:

Wir können nicht alle Artikel auf Lager haben, das geht in der heutigen Zeit nicht. Auf der einen Seite sind es alles Tagespreise, auf der anderen Seite ist alles was mit Computerhardware zutun hat sehr schnell überholt.

Wir bestellen Ihnen den gewünschten Artikel und meist ist er auch innerhalb von 24-48 Stunden da,sofern Warenverfügbarkeit bei den Herstellern. Haben Sie Verständniss dafür, das bei Kundenbestellungen 50% des Warenwertes als Anzahlung genommen werden, die Wir dann in der Rechnung verrechnen.

Schriftliche Angebote:

Auf alle Schriftlichen Angebote erheben wir eine Schutzgebühr von 25€, die Sie beim Kauf rückvergütet bekommen.

Zu Guter letzt, Sie haben einen Mund und Ohren, Wir haben das auch, wenn beide Parteien offen und Ehrlich miteinander umgehen, dann sind alle zufrieden und es gibt keine Unstimmigkeiten.

Defekte Hardware:

Das kann passieren, natürlich haben Sie die Gesetzlich vorgeschriebene Garantie auf das gekaufte Produkt.

Kommen Sie her mit der bei uns erworbenen Hardware, allem Zubehör was dazugehört und Wir schauen uns das ganze an.Sie sollten uns dann die Möglichkeit geben, gegebenenfalls die Ware zu überprüfen und alles weitere zuregeln.

Endweder wir liefern kostenlosen Ersatz, oder die Ware geht zum Hersteller zur Überprüfung und evtl.Reparatur.

Keinesfalls werden Wir  Hardware ohne

Überprüfung unserer Seite her annehmen oder zum Hersteller senden.

Wir zahlen auch keine Geldbeträge aus.

Durch gegebenen Anlass, weil es nun schon sehr oft vorgekommen ist, müssen Wir Ihnen die Überprüfung in Rechnung stellen, wenn die doch geklaubte  defekte Hardware nicht defekt ist.

Wir handeln so, wie der Gesetzgeber in diesem Fall es wünscht und oft darüber hinaus sehr kulant.





Ihre PC-Technik Lindner